品质革命,中国制造

2019-11-14 22:27 来源:未知
来一场中国制造的“品质革命”

  中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,高质量发展的微观基础是更高质量的产品和服务,推动高质量发展对中国制造的品质提出了更高要求。党的十八大以来,习近平总书记多次对中国制造转型升级作出重要论述,强调中国要从制造业大国迈向制造业强国。我们必须按照习近平总书记的指示和党中央的部署行动起来,推进中国制造的品质革命。

制造业是立国之本、兴国之器、强国之基。虽然我国已成为世界第一制造大国,但还不是制造强国,一个突出表现是制造业品牌建设大大落后于制造业发展。推动制造业高质量发展,必须加强品牌建设。应坚持以创新驱动发展、质量提升、加强品牌文化建设以及鼓励优质品牌“走出去”等方式打造更多世界知名的中国制造业品牌,助推我国制造业高质量发展。 制造业是立国之本、兴国之器、强国之基,做优做强制造业是实现经济高质量发展的关键环节。品牌是一国制造业核心竞争优势的重要体现,是国家软实力的重要组成部分。新中国成立以来特别是改革开放以来,我国建立了独立完整的工业体系,是全世界唯一拥有联合国产业分类中全部工业门类的国家。但我国制造业总体上仍处于产业链中低端;与制造能力相比,制造业品牌建设滞后,世界级知名品牌偏少,品牌附加值、国际影响力仍然较低。 习近平同志高度重视制造强国建设,强调要“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”,为建设制造强国与品牌强国指明了方向。加强品牌建设,让更多制造企业从贴牌生产转向创建自主品牌,生产具有自主知识产权的品牌产品,打造更多享誉世界的“中国制造”品牌,是我国制造业向全球产业链与价值链中高端攀升、实现高质量发展的必由之路。 坚持以创新驱动发展支撑企业品牌建设 创新是企业品牌建设的原动力,是企业永葆生命力的根本途径。要强化企业的创新意识,以创新为核心、以先进技术为支撑,积极采用新材料、新工艺,研发生产满足市场多层次需求的新产品、新服务,做到人无我有、人有我优。鼓励企业加大技术研发投入,优化企业内部研发创新、成果转化的组织管理机制,提高企业自主创新、持续创新能力,扩大高质量产品与服务供给。引导企业聚焦行业发展薄弱环节、关键领域核心技术,推动企业联合科研机构、高等院校等创新力量,协同开展核心技术攻关,加快掌握关键核心技术,筑牢制造强国、品牌强国的科技基石。把握移动互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术快速发展的机遇,推动制造业与新一代信息技术深度融合,促进企业向数字化、网络化、智能化发展,创造新业态、拓展新模式、开创新空间,推动品牌实现定位差异化、价值高端化,切实提升品牌创新力、吸引力。加强知识产权保护,为企业创新提供坚实的法律保障,严厉打击商标恶意抢注、假冒伪劣等侵犯知识产权行为,构建品牌维权发展机制,打造品牌发展的法治“保护伞”“高压线”,充分激发企业创新积极性。 坚持以质量提升夯实企业品牌建设基础 品牌是企业的灵魂,质量是企业的生命,两者相辅相成、互为依托,需要并行发展。要切实增强企业品牌意识,推动更多企业将品牌建设纳入总体发展战略和经营策略中,制定并完善适合企业高质量发展的品牌战略规划,优化企业资源配置,促进品牌建设与各项业务协调发展。坚持以质量为生命的价值导向,着力在做好做精和提质增效上下功夫,健全覆盖研发创新、生产制造和营销服务全过程的质量管理体系,打造规范化、标准化、精细化的生产运营模式,增强产品和服务的质量稳定性与可靠性,提升企业品牌价值,夯实品牌建设基础。对接国际先进标准,严格执行强制性国家标准,不断优化提升产品与服务品质。充分运用大数据、云计算等新一代信息技术改进质量监管方式。大力弘扬“工匠精神”,营造重视技能、尊重技工、尊重工匠的社会环境,着力培养职业精神与职业技能双馨的“能工巧匠”,建立健全在岗职工“干中学”培训体系,为企业夯实品牌质量打造人才基础;利用股权激励等机制留住更多高技能人才,激发员工打磨产品、提升质量的热情与动力。此外,还要加大企业品牌管理投入力度,优化品牌管理制度和管理流程,积极采用先进的品牌管理技术提高企业品牌管理运营能力。 加强品牌文化建设,提升中国品牌美誉度 对品牌的认同,不仅意味着消费者对企业产品和服务的认可,更意味着对企业文化底蕴和精神内涵的认同。建设品牌强国,尤其要注重加强企业品牌文化建设,提升品牌文化内涵,增强国内外消费者对中国品牌的文化认同。要注重从文化土壤中汲取营养,不断提高制造企业品牌文化附加值。构建中国品牌核心价值体系,将中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化融入企业经营管理和品牌建设中,打造一批富含中国特色社会主义文化元素的世界一流品牌。有效利用主流媒体平台助力品牌强国建设,积极采用具有感染力的表达方式讲好中国品牌故事,传扬中国品牌的优势与价值,塑造中国品牌榜样,增强品牌自豪感和文化自信心。发挥新媒体在传播品牌文化、品牌形象中的重要作用,加强融合传播、营销传播、国际传播,形成品牌传播的扩大累加效应,为中国品牌发展营造良好舆论氛围,提高国内外市场对中国品牌的认同感和信任度。 加快优质品牌“走出去”步伐 当前,全球产业链已由以往的制造国际化竞争时代转向品牌国际化竞争时代,打造更多国际知名品牌成为我国制造企业提升全球竞争力、建设制造强国的必由之路。要引导更多制造企业制定品牌国际化战略,通过优质产品与服务“走出去”带动中国品牌“走出去”,向全球消费者传递中国品牌价值,提高中国品牌的国际认可度和知名度,并以品牌国际化为契机,倒逼企业苦练内功、自我完善,不断扩大中国品牌的国际影响力,增强我国在全球经济体系中的话语权。鼓励优秀制造企业“走出去”参与国际合作,通过并购、合资等方式与国际知名企业建立互利共赢的品牌创新联盟,充分整合品牌、技术、渠道、文化等国际资源,为中国品牌走向世界提供重要推动力。加强对国外文化习俗、法律法规、市场格局、消费者习惯的研究,吸收借鉴有益的西方文化,完善东方品牌内涵与管理模式,妥善化解中西方文化冲突,让中国品牌更好走向世界。强化企业严格守法、合规经营、合作共赢的理念,引导企业自觉遵守东道国法律法规,鼓励绿色投资、理性投资,主动承担相应的社会责任,树立良好的企业形象,让中国品牌“亮”起来。

■胡珉琦

  一、有必要来一场中国制造的品质革命

制造业是兴国之器、强国之基,决定着一个国家在全球经济格局中的国际分工和地位。我国是具有完整产业体系、规模总量位居世界前茅的装备制造业大国,但创新能力不足、产业结构水平低、资源消耗大、质量效益低,使得中国制造一直顶着大而不强的帽子。

  经过改革开放40年的快速工业化,我国已经成为世界第一制造大国。但与不断升级的世界消费市场需求相比,与主要工业发达国家的制造水平相比,与推动高质量发展的时代需要相比,我国制造业在很多方面还存在较大差距,推动制造业加快实现质量效益提高、来一场中国制造品质革命的要求十分迫切。

伴随建设现代化经济体系发展阶段的到来,手机、家电、工程机械、高铁、船舶、核电等一系列商品漂洋过海,正在改变中国制造廉价、低劣的形象,开始凭借可靠的质量赢得全球用户。而这也是过去五年,“中国制造2025”实施以来,先进制造业快速发展的初步成果。

  满足消费升级的需要。随着世界工业化进程的深入,消费型社会日益成熟,人类社会对于生活品质和产品质量的要求越来越高。有学者预言,如果说20世纪是生产率的时代,那么21世纪是质量的时代。当前,随着我国经济进入高质量发展阶段,人民群众对高质量产品和服务的需求日益旺盛,我国制造业亟须在提供高质量消费产品方面取得新的进展。制造业作为立国之本、兴国之器、强国之基,其质量关系到一国经济发展质量和经济竞争力的水平。为了促进产品和服务质量的不断提升,世界上众多国家都把提高质量上升为国家战略。当前,一些世界制造强国正通过技术创新和管理创新,在满足不断升级的世界消费市场方面谋取先机。我国要在激烈的国际市场竞争中取得优势,提高中国制造的质量和品质极为关键。

必发集团娱乐网站,今年的政府工作报告提到,要强化产品质量监管,全面开展质量提升行动,推进与国际先进水平对标达标,弘扬工匠精神,来一场中国制造的品质革命。从数量到品质,是人民物质生活水平提升的必然之选,也是我国参与全球竞争的迫切之需。制造强国必须首先是质量强国、品牌强国。

  建设制造强国的需要。就我国制造业的发展情况看,虽然我国已是全球第一制造大国,但制造业大而不强的问题十分突出。比如,我国的制造产品大部分能够满足功能性常规参数的要求,但在功能档次、可靠性、质量稳定性和使用效率等方面都有待提高。我国高端优质制造品牌还很缺乏,在全球知名品牌咨询公司国际品牌(Interbrand)发布的2017年度“全球最具价值100大品牌”排行榜中,中国制造业产品品牌仅占2席。就发达工业国的历史经验看,它们大都有通过一场质量革命来实现制造质量历史性飞跃的经历,比如德国从19世纪80年代开始着力塑造“德国制造”,日本在第二次世界大战后掀起“质量救国”热潮。因此,对于中国制造业而言,亟待通过一场品质革命,实现中国制造产品质量的根本性提升,塑造一批高端品牌,从而实现中国制造业从大到强的转变。

那么这场品质革命将如何进行?

  推动高质量发展的需要。推进中国制造的品质革命,其意义不仅在于促进制造业自身从大到强的转变,还在于这是推进经济高质量发展和建设现代化经济体系的必然要求。高质量发展的最终目的,就是要通过提供更高质量的产品和服务,以更好地满足人民日益增长的美好生活需要。制造业作为实体经济的主体,其质量高低对于人民美好生活需要的满足程度影响最为直接,能否提高中国制造的供给质量,直接决定了中国经济质量优势能否形成,决定了中国经济能否实现从高速增长转向高质量发展。就建设现代化经济体系而言,通过推进中国制造的品质革命,可以大幅提高高端制造产业的供给数量,从而大大提高实体经济供给体系的质量,有效化解供给侧结构失衡矛盾,促进现代化经济体系的建设。

品质革命的根本出路在创新。创新必须进一步突出企业的主体地位,正如政府工作报告所说,应鼓励企业牵头实施重大科技项目,支持科研院所、高校与企业融通创新,加快创新成果转化应用。创新内容是以市场为导向、以需求为入口的,这就不仅仅是技术和产品的创新,也是服务、业态、模式的全方位的发展创新。只有坚持这样的创新,才能实现企业不断转型升级,才能帮助中国成为全球制造业变革中的超越者、引领者。

  二、重点解决两方面问题

品质革命的基础支撑是标准。“中国制造2025”是要让传统工业制造向智能化转变,这场转变涉及从设计、生产到服务的各个环节,进而产生需要与之匹配的新的生产和质量标准体系。标准设计要参照国际先进制造的标准,开展国际标准认证,增加标准互认。在建立标准的基础上,需要形成由企业自主、政府监管、行业自律、社会监督组成的质量管理格局,完善质量诚信、质量评比、质量监督等制度。

  当前,影响中国制造品质的因素主要来自两个方面,一方面是基础能力不足,另一方面是发展环境有待改善。

品质革命的重要目标是形成品牌。要打造行业领先的国际顶级品牌,进而培育出一批能参与国际竞争的世界一流企业。与世界上的制造强国相比,中国制造的短板之一就是缺乏世界知名品牌和跨国企业。品牌是产品价值、质量和信誉的标志,甚至是一个国家对外输出的文化符号。未来,中国制造必须由产品向品牌转变,这就要求企业自觉将价值思维与价值创造融入到企业生产、经营、管理活动中,精益求精,塑造和提升企业形象,推进品牌的国际化进程,加快提升品牌国际化运营能力。

  基础能力方面的不足。影响中国制造品质提升的基础能力主要包括国家层面的质量基础设施支撑能力,产业层面的产业共性基础能力,以及企业层面的技术创新能力和管理创新能力。

要让“中国制造”真正变成“中国创造”,“中国速度”真正变成“中国质量”,必须紧紧抓住新一轮全球性科技革命和产业变革的机遇期,大力推动战略性新兴产业、先进制造业发展,进一步提升我国参与国际经济竞争的能力,为我国经济在世界经济发展格局中赢得更加主动的地位。

  国家层面的质量基础设施主要包括计量、标准、认证和检验检测四项活动,它们旨在保证社会经济活动有依据、有保证、可测量、可信任。总体而言,这些年我国国家质量基础设施支撑能力在不断提升,但相比发达工业国的水平还存在差距。比如,中国主导制定的国际标准才刚刚接近1%,我国被承认的校准测量能力只相当于美国能力的53%,这在很大程度上制约了我国制造业质量水平的提升。

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  产业层面的共性基础能力就是所谓的“工业四基”(关键基础原材料、核心基础零部件、先进基础工艺、产业技术基础)的提供能力。“工业四基”一直以来都是制约我国制造业发展和质量提升的瓶颈。我国关键基础材料和核心基础零部件对外依存度比较大,其中50%的机械核心基础零部件依靠进口,一些关键工作母机、高端医疗设备、高端精密仪器及其核心元器件也主要依靠进口,很多先进基础工艺和产业技术基础我们还不具备。

  企业层面的技术创新能力和管理创新能力是企业产品和服务质量提升的关键动力和直接决定因素。目前来看,我国已有一批先进制造企业具备了较强的技术创新能力和管理创新能力,一些行业甚至达到世界领先水平,但总体上还是相对落后。从原国家质检总局发布的2015年制造业质量竞争力指数看,在构成制造业质量竞争力的6项三级指标中,研发与技改能力和质量管理水平两项得分是最低的。这表明,技术创新能力和管理创新能力仍是我国制造业发展的短板所在。

  发展环境方面的障碍。制约中国制造品质提升的环境因素十分复杂,比如工匠精神缺失、政策导向有偏差、竞争有序的市场体系尚未形成,等等。

  从社会文化方面看,虽然历史上我国一直不缺少对工匠精神的推崇,但近些年来传承和发扬工匠精神的环境建设和制度基础有所削弱,房地产、金融领域对制造业人才的虹吸效应显著,制造业内部对营销技巧的重视远高于对制造环节生产工艺改善和质量提升的重视,制造环节精益求精的工匠精神变得日益稀缺。

  从政府政策导向看,长期以来在低成本快速工业化发展思路驱动下,一些地方政府更多关注经济增长、财政收入、大企业数量等能够快速显示政绩的规模指标,缺少制度设计来鼓励生产高质量的产品,必须在政府政策导向上有新的思路。

  从市场环境看,统一开放、公平竞争的现代市场经济体系还需进一步发展和完善,市场中产品“优不胜、劣不汰”“优质不优价”以及“劣币驱逐良币”的问题还比较突出。近些年以电子商务为代表的新兴商业迅速发展,客观上也带来了一些新的监管不到位的问题。

  三、各方协同发力推动中国制造品质革命

  推动中国制造的品质革命,需要用系统性思维从社会经济的各个方面着手。这就要求以大质量观为指导,建立涵盖经济、政治、文化、社会、生态等多领域,企业主导、政府服务、各种社会组织共同参与的全面推进的质量管理体系。

  协同推进企业技术创新、管理创新与制度创新。技术是品质领先的保证,领先的品牌企业都是坚持通过加大技术投入、培育技术能力、积极推进技术创新来追求技术领先战略的。但仅仅技术创新是不够的,要突破中国制造的瓶颈——“工业四基”问题,必须使技术创新与管理创新、制度创新协同推进,通过管理创新形成全流程、全企业、全社会的卓越质量管理体系,通过制度创新不断建立和完善有效的激励约束机制,以奠定全社会共同努力、各方面激励相容的持续改善中国制造品质的制度基础。

  协同推进企业家精神培育与弘扬工匠精神。持续创新、不畏风险是企业家精神的核心内涵,精益求精、专心致志是工匠精神的基本要义。推动中国制造品质革命,一方面需要培育和发扬持续创新的企业家精神,以企业家精神促进制造企业战略转型,进而推动制造业从中低端向中高端转型,提升整体制造业品质;另一方面需要培育和弘扬精益求精、追求卓越的工匠精神,通过精益求精的工匠精神不断改善制造企业的工艺和技术,进而持续提升制造产品的质量和信誉,二者缺一不可。

  协同推进社会文化环境改善与经济激励机制完善。一方面,要逐步改善我国社会文化环境,重视实体经济的发展,尊重工匠精神,提高全社会的质量意识,改变重视增长数量忽视发展质量的政绩观,积极推进专注品质、精益求精的质量文化建设。另一方面,一种精神或文化的培育,仅靠宣传教育、社会倡导是不够的,往往要经历社会文化环境与经济法律制度相互作用的复杂漫长过程,需要把改善社会文化环境与完善激励制度相协同。当务之急是要切实解决“脱实向虚”问题,同时改革完善职业培训体系、社会保障、薪酬和奖励等制度,形成有利于现代产业工人精益求精、专注品质的激励体系。

  协同推进国家质量基础设施建设与企业质量品牌管理体系建设。一方面,要从国家战略高度重视标准、计量、认证认可和检验检测工作,不断完善政府质量监督管理体系。围绕制造业升级的需要,加快制定和实施与国际先进水平接轨的制造业质量、安全、卫生和环保节能标准,进一步提高我国校准测量能力,强化我国认证在国际上的影响力和对贸易规则的主导能力。另一方面,强化企业质量主体地位,支持企业加强品牌建设。积极推进企业健全质量管理体系,加强全面质量管理,充分使用当代信息技术提高质量管理科学化和现代化水平。支持和鼓励企业努力打造自主品牌,加大品牌国际化步伐,不断提升品牌价值和效应。培育一批专业的品牌服务机构,持续提高品牌管理的专业化水平。

  协同推进质量法制体系和市场体系建设。一方面,加大完善有关产品安全、产品担保和产品责任等方面的法律,强化运用法律手段解决产品质量方面的突出问题。完善产品责任制度,并在产品质量法等法律规定中予以细化,加重赔偿责任,加大对消费者的保护力度,强化精神损害赔偿和惩罚性赔偿制度。完善我国的产品瑕疵担保责任规定,保护消费者的合理预期,提振消费信心。另一方面,要进一步完善市场体系,加快建设统一开放、信息透明、竞争有序的市场体系,形成有利于中国制造质量品牌建设的市场机制。

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